ケアマネジャーとは？
ケアマネジャーは正式には介護支援専門員のと言い、要介護認定を受けた人が必要な介護を受けられるようマネジメントする、公的な資格を持った介護保険の専門家です。
ケアマネジャーは何をしてくれる人？
要介護認定申請をして、要介護認定がおりた。さて、どのサービスを利用しようかな？という方。いえいえ、まだです。まだ先があるんです・・・。介護保険サービスは、健康保険や国保などと違って、持っていれば自分の行きたい時に自由に使える、というものではないんです。
介護保険サービスを利用するには、要介護認定のほかに、ケアプランという書類が必須です。この、ケアプランを作成したり、サービスの調整をしてくれるのがケアマネジャーなのです。
ケアマネジャーの仕事
ケアマネジャーの主な仕事はケアプランの作成ですが、この他にも多岐にわたって要介護者と家族をサポートします。
ケアマネジャーの探し方
どうすればケアマネジャーと契約できるの？
ケアマネージャーを探す方法として一番簡単なのが、住んでいる地域の市役所や地域包括支援センターに聞くことです。
市役所の介護保険課や地域包括支援センターで、介護保険情報や介護サービス事業者の情報をまとめたリストをもらう、無料誌の「ハートページ」で探す、また、インターネットで地域の「ハートページナビ」にアクセスし、居宅介護支援で検索することもできます。（ハートページナビ自体がない地域もあるかも知れません）ハートページには介護支援事務所の基本情報が載っています。住所や連絡先、定休日などのほか、その事業所が運営している併設サービスなども確認することができます。
近所に居宅支援事業所がある場合は、直接連絡しても。知り合いが評判の良い事業所を知っている場合は、直接その事業所に問い合わせた方が、良いケアマネジャーに当たる確率が高いのかも知れませんね。
ケアマネジャーを選ぶ場合のポイント
得意分野によって選ぶ
ケアマネジャーは、福祉・医療・保険の分野で5年以上の実務経験を積んだ人だけに受験資格が与えられます。つまり、どの実務経験を積んだかによって、ケアマネージャー個人の持つ知識、得意分野が違ってきます。
介護福祉士の実務経験を経てケアマネジャーになる人が最も多いのですが、その場合、介護の現場やサービスについてよく知った上で、その人に合ったサービスを選んでくれることが期待できます。また、看護師の資格を持っているケアマネジャーの場合は医療に強いと言えるでしょう。
併設するサービスによって選ぶ
入所したいホームや利用したい施設が決まっている場合は、施設に併設された居宅支援事業所を選ぶのも手です。入所やサービス利用がスムーズに進む可能性もあります。
その事業所がどんなサービスを行っているかは、ハートページなどの「併設サービス」欄で確認できます。
人となりで選ぶ
ケアマネジャーはとても個性の出る仕事だと思います。人によって仕事のやり方にバラつきがあり、細かい人もいれば、大雑把な人もいます。事務的な人もいれば、入り込みすぎる人もいます。持っている知識にも差があります。
長く介護保険サービスを利用する場合、ケアマネジャーとも長い付き合いになるため、人柄の良さや、利用者や家族との相性を見ることは、とても大切なポイントだと思います。
担当ケアマネジャーは変更できる
担当する人によって介護生活が大きく変わってしまう可能性があるため、ケアマネジャー選びはとても大事なことですが、実際のところは、時間をかけてケアマネジャーを選ぶ人は少ないと思います。それよりも、早く介護保険サービスを利用したいというのが本音ではないでしょうか。
人は0.5秒で好き嫌いを判断しているのだとか。（当たってはいないそうですが。）初対面で良い印象を持った場合は、その人に依頼するのも良いのではないかと思います。後になって問題が出てきたり、どうしても合わない場合は、担当を変えてもらうこともできます。